Rujukan Laman

Fahami Rangka Undang-Undang maju24

Di maju24, kami menyusun setiap terma dan dasar dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaSokongan Bahasa MelayuBidang Kuasa MalaysiaHak Akaun Terjamin

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka dan Semak Terma Kami dengan Teliti

maju24 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan maju24 tertakluk kepada terma dan syarat yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengendalikan platform ini bagi pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses

1
mengikut prosedur keselamatan yang ditetapkan, dan rekod transaksi anda disimpan dengan selamat mengikut tempoh pengekalan data yang diperuntukkan. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; perubahan ketara akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas
2
notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Jangkau Kami untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan maju24 sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang mendapat respons yang tepat dan peribadi.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma, dasar privasi atau permintaan data anda kepada pasukan undang-undang kami. Respons dalam masa dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan umum terma atau penjelasan dasar akaun anda dengan segera tanpa menunggu lama.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan maju24 mengandungi artikel terperinci tentang syarat penggunaan, prosedur pengesahan akaun dan langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan untuk melindungi maklumat anda.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Semak Cara Kami Urus Data dan Akaun Anda

Kami membina maju24 di atas amalan pengurusan data yang bertanggungjawab supaya anda boleh menggunakan platform ini dengan yakin di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dienkripsi menggunakan piawaian SSL semasa penghantaran. Data anda tidak didedahkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun maju24. Kami menyarankan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan bagi mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran kepada akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Siapa Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi — termasuk akses, pembetulan atau penghapusan — anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun anda.

Cara Minta Perubahan

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Akaun, dan pilih Permintaan Data. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Explore Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak data dan prosedur akaun maju24 supaya anda boleh membuat keputusan yang bermaklumat sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Sebelum membuka akaun maju24, anda perlu membaca terma penggunaan, dasar privasi dan syarat transaksi kami. Dokumen-dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda serta cara kami mengendalikan data dan wang anda di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan enkripsi SSL, kawalan akses ketat dan prosedur audit dalaman untuk melindungi data anda. Maklumat peribadi tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun, pilih Permintaan Data di bawah Tetapan, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan. Selepas itu, semua maklumat peribadi dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data rasmi maju24.

Terma asas maju24 adalah seragam, namun akses kepada ciri-ciri tertentu bergantung pada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami memaklumkan perbezaan yang relevan di dalam dokumen terma yang boleh didapati dalam akaun anda.

Kami menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar dan memaparkan amaran dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak e-mel anda secara berkala untuk memastikan anda sentiasa dikemas kini.

Aduan berkaitan dasar atau terma boleh dikemukakan melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami atau melalui sembang langsung dalam platform. Setiap aduan direkodkan dan kami berkomitmen memberikan respons dalam masa dua hari bekerja.

Fahami Rangka Undang-Undang maju24

Jangkau Kami untuk Pertanyaan Dasar

Semak Cara Kami Urus Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Siapa Dihubungi

Cara Minta Perubahan

Explore Jawapan kepada Soalan Terma Anda

01 Apakah terma utama yang perlu saya ketahui sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana maju24 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang maju24 simpan?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah terma penggunaan berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

06 Bagaimana cara maju24 memberitahu saya jika terma berubah?

07 Kepada siapa saya boleh adukan masalah berkaitan dasar atau terma?

Halaman Berkaitan