Rujukan Laman

Buka Akaun Selepas Membaca Terma Ini

Terma dan syarat ini mengawal hubungan antara anda dan maju24 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kiniHak akaun andaDasar pembatalanBidang kuasa MalaysiaCara hubungi kami

Semak Terma Sebelum Menggunakan maju24

maju24 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perjanjian ini berkuat kuasa apabila anda mendaftar atau menggunakan sebarang bahagian platform maju24, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma

1
yang telah dikemas kini. Akaun anda tertakluk kepada pengesahan identiti sebelum sebarang transaksi diproses — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Mengenai Terma Ini

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang anda tidak fahami atau ingin clarifikasi lanjut, pasukan sokongan maju24 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat respons segera berkaitan soalan terma, had akaun, atau sebarang peruntukan yang memerlukan penjelasan lanjut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk setiap pertanyaan berkaitan dasar dan terma penggunaan akaun.

Telegram Rasmi Saluran Telegram kami tersedia untuk pertanyaan segera tentang terma, proses pengesahan akaun, atau permintaan semakan dasar privasi yang berkaitan dengan akaun anda.

BAGAIMANA KAMI URUSKAN INI

Explore Cara maju24 Lindungi Akaun Anda

Kami memastikan data akaun anda diuruskan dengan telus dan selamat, selaras dengan terma yang anda setujui semasa pendaftaran.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki asas untuk beroperasi dengan betul.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti tidak biasa. Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan anda dan hendaklah segera memaklumkan kami jika mengesyaki sebarang akses tanpa izin.

Tempoh Simpanan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma ini, bagi memenuhi keperluan audit dalaman dan pematuhan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta penutupan akaun, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan diproses dalam masa tiga hingga lima hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Pegawai Privasi

Sebarang aduan atau pertanyaan rasmi berkaitan privasi data boleh dialamatkan kepada pegawai privasi kami. Butiran hubungan tersedia dalam bahagian 'Hubungi Kami' laman maju24.my untuk kemudahan anda.

Browse Jawapan Mengenai Terma maju24

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan platform ini. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Anda akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun atau e-mel. Penggunaan platform selepas notis dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang baharu.

Anda berhak mengakses, meminda atau meminta penghapusan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga berhak mendapat penjelasan tentang sebarang keputusan yang melibatkan akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, semua kaedah deposit — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma dan syarat am platform ini, serta terma pembekal pembayaran masing-masing yang berkenaan.

Boleh. Hantar permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data dalam format yang bersesuaian dalam tempoh yang ditetapkan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda dan memberi peluang untuk memberi penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Versi terma dan syarat yang terkini sentiasa tersedia di laman maju24.my. Kami mengesyorkan anda menyemaknya secara berkala, terutamanya selepas menerima sebarang notis kemas kini daripada kami.

Buka Akaun Selepas Membaca Terma Ini

Tanya Kami Mengenai Terma Ini

Explore Cara maju24 Lindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Permintaan Perubahan

Pegawai Privasi

Browse Jawapan Mengenai Terma maju24

01 Adakah terma dan syarat ini boleh berubah?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

03 Bagaimana saya boleh menutup akaun maju24 saya?

04 Adakah deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma yang sama?

05 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang maju24 simpan?

06 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat ini?

07 Di manakah saya boleh dapatkan versi terma yang terkini?

Halaman Berkaitan